蓋雅工作合作索迪斯：智能化考勤管理系統

客戶介紹 

索迪斯集團于1966年在法國馬賽成立，在全球服務業內獨樹一幟，是世界上最大的從事餐飲服務及綜合后勤管理的跨國公司之一。借助于多元化的人才資源庫和成熟的本地化運作能力，索迪斯已成為一家集設計、管理與運營于一體的綜合設施管理服務商。

索迪斯1995年進入中國，服務行業覆蓋工商企業與行政機構、教育、醫療衛生與養老服務等多個領域。每天，他們為分布在全國650多個營運點的客戶和消費者提供多樣化的生活質量服務，以滿足來自不同層面的需求。

因此，人力資源戰略在公司業務運營中占據著重要位置，如何在專業度、靈活度、綜合度上管理提供服務的人才，帶給了索迪斯巨大的挑戰。蓋雅工場作為索迪斯長期的合作伙伴，一直提供強大的勞動力管理支持配合公司戰略變化，用數字化的力量增進索迪斯HR團隊與運營團隊在業務上的聯系，提高組織效率 。

項目背景

目前，索迪斯在中國已經有將近16,500名員工，每天在全國650多個營運點，為將近110萬的客戶提供每天的生活質量服務，涉及餐飲、工程、生活便利、業務支持、實驗室服務及就餐萬通卡等在內的綜合服務。

作為一家具備設計，管理和運營能力的綜合設施管理服務商，索迪斯中國的服務已經遍布全國50多個城市。隨著業務的快速發展，員工數量增多，工種也越來越豐富，勞動關系及計薪模式越來越復雜，人事工作龐雜。

營運點位置分散，管理透明度低，各地政策、法律法規的差異大，使得索迪斯迫切需要一個智能的、可以快速響應業務變化的人事管理系統來替代大量的紙質表單和郵件審批。

此外，獨特的業務模式和高速增長的業務規模對索迪斯的人才儲備、調動、招聘等方面的響應能力提出新的挑戰，精準而強大的數字化智能管理系統成為必需。索迪斯需要強大而精準的人力資源支持服務，以增強多元化的人才資源管理和成熟的本地化運作能力，這也是引入蓋雅考勤系統的重要原因。

作為最早和蓋雅工場合作的外資企業，早在2012年蓋雅就對索迪斯的HR服務進行了全面的調研。調研后發現，索迪斯駐場服務團隊分散在各地，而HR團隊集中在辦公室，這對現場入職、排班、考勤等信息的收集與整理十分不利。索迪斯需要一個智能的、能應對業務變化的人事管理系統來替代大量的線下文件運作。

基于此，索迪斯從2013年開始就和蓋雅合作，當時選擇蓋雅主要出于兩方面考慮 ：

一方面是蓋雅的解決方案切中了企業勞動力管理的痛點，為各級的管理人員提供了簡單高效的工作平臺，同時也為管理決策層提供了很多數據支撐；

另一方面是對與蓋雅長期合作充滿信心，蓋雅具有專業的技術研發能力、優秀的項目管理經驗、以及高效的運營團隊。

2014年，索迪斯與蓋雅合作開發的WorkSmart系統應運而生，這些年來有效支撐了索迪斯的業務擴張。2018年，為了適應互聯網時代的工作方式，索迪斯期待現代化高科技手段不僅服務于駐場團隊，同時也能覆蓋每一位員工，于是再次和蓋雅合作，導入移動端App ，將數字化的力量推廣到每一個員工，提高組織效能，也助力員工成長。

蓋雅工場一直是索迪斯長久合作并互相信任的業務伙伴。在之前的溝通會議上，索迪斯提出了集團總部對信息安全的要求，并表示這可能是未來應用系統服務企業都將面臨的問題。蓋雅工場在會議后緊急啟動了信息安全部署計劃，任命了首席信息安全官，快速、及時地制定了關于信息安全項目的行動方案。

解決方案

索迪斯的運營點散布在各個城市，自從使用了蓋雅的系統，對現場人員的考勤、維護、休假等人事管理得到了有效的提升，實現了跨地區的統一管理并且減輕了現場經理的相關工作，使他們能更好地集中精力投入到客戶的服務中去。

蓋雅的數字化智能管理系統通過現代化的科技手段，圍繞索迪斯戰略規劃、組織架構、績效模式、選用培留等多類需求，提供精準觸達員工的勞動力管理服務，并通過服務索迪斯的駐場團隊及一線員工，確保公司提供服務的可持續性、透明性、穩定性以及未來發展的穩健。

在這個競爭激烈的商業環境下，龐大的員工數量是索迪斯業務開拓的根本，也是企業最大資產之一。近幾年，隨著物聯網的迅猛發展，智能化的考勤體系能即時改變員工體驗，提高組織績效，提升設備管理效率并提高勞動生產率，不僅有利于人才管理，也會幫助提升業務，增加組織活動。

事實證明，通過蓋雅考勤系統強大的數據驅動和精準的數字化管理，索迪斯順利完成了人力組織架構的重整，使勞動力管理躍上智能化、高效化的新階段。

索迪斯與蓋雅合作到現在已經六年多了，最讓我們感到滿意的是，蓋雅對我們一貫的誠懇和積極解決問題的態度。蓋雅在這六年里也完成了蛻變，成為了擁有先進的勞動力管理理念、完整的系統解決方案以及領先的數字化創新能力的優秀公司。我們對未來與蓋雅工場的長久合作充滿信心。

——索迪斯大中華區人力資源總監 嚴鍵