品牌名稱
廣州醫藥
企業規模
51-200人

藝賽旗合作廣州醫藥:選擇iS-RPA完成首期項目

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客戶簡介

廣州醫藥信息科技有限公司是廣州醫藥股份有限公司合資子公司,為廣州醫藥及其成員企業提供全方位的信息服務。服務范圍涵蓋開發平臺、應用平臺、基礎數據管理、移動應用、ERP、物流管理、電子(交易)商務、供應鏈服務等。
 

一、廣州醫藥信息科技有限公司實施RPA前面臨的問題

1、員工輸出價值低下

向數字化轉型的成果不顯著,員工的工作價值單一導致流失率較高。

2、錯誤率較高

業務部門單一的工作內容容易產生疲勞感,從而工作中出現失誤的次數漸高,導致出現較多復盤及返工的情況。

3、存在敏感數據外泄風險

太多敏感數據由于人為的過多干預,容易出現數據泄漏,增高企業內部風險。

4、跨系統數據鏈接需求

財務系統眾多,很多數據呈現“數據孤島”現象,數據不能有效的集成,并且在日常運營中,涉及眾多數據需要手工整理。

選擇什么樣的RPA

1、界面直觀易用

一款成功的RPA機器人一般包含這些特征:簡潔直觀的流程設計界面,內置流程排錯工具,擁有卓越的人工智能技術,如機器學習、OCR識別、自然語言處理等。

2、平臺的獨立

使用獨立平臺的RPA將允許企業自動執行跨平臺業務流程,包括:Web瀏覽器、移動應用程序和基于大型機的應用程序。

3、部署RPA成本

部署RPA的技術服務費是多少?不同版本的RPA價格是多少?超過限定的機器人數量費用是多少?RPA的技術培訓是否免費?后續RPA維護是否收費等等問題。

4、可擴展性

RPA支持的最大流程數量是多少?可以自動化哪些類型的應用程序?最多可以創建多少個智能機器人?是否可以跨系統/平臺執行自動化任務等。

5、是否具備處理非結構化數據

RPA與傳統自動化相比,最大進步便是可以處理非結構化數據。

6、后期維護和技術支持

RPA的后續維護包括:運行環境檢測、自動化流程排錯、RPA技術培訓等。

三、第一期項目解決方案需達成以下場景應用

1、財務RPA軟件場景實施,包括但不限于如下要求:穗康小程序數據分析報表自動下載,增值稅發票自動整理,B2B平臺新客戶初審,銀行回單自動化處理;
2、實施功能包括但不限于如下功能:報表生成、自動打印回執單、自動生成運行記錄;
3、RPA軟件應用系統包括但不限于如下軟件:工商銀行網上銀行、Excel、按鍵盒子。

四、RPA應用效益

1、經濟收益

RPA應用效益

  • RPA投入使用

    機器人相對手工操作

    執行正確率 100% 

  • 節約時間

    每月節省員工操作時間 175小時 

  • 全天候執行

    機器人 24小時 執行任務

  • 節約成本

    每年節約成本  70萬 

2、工作流程優化

極大優化現有操作流程,使得 操作更加規范和清晰;如本次實現了一鍵自動化回執單下載,提升業務的工作效率及工作質量。

3、推廣和示范效應

由于在財務領域成功應用,為其他各部門后續成功應用奠定基礎,后續包括電商、人力資源、IT、客服、質量管理、運營等部門等,這些部門正在做RPA應用前期籌備。未來還計劃在物流、HR、等環節的流程設計進行場景部署,將財務部門的成功實施案例進行推廣,充分挖掘RPA機器人的潛力。