【遠(yuǎn)程辦公】向日葵助力融云使企業(yè)協(xié)作更高效

客戶簡(jiǎn)介

北京云中融信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國(guó)內(nèi)專業(yè)的即時(shí)通訊云服務(wù)提供商（簡(jiǎn)稱融云），公司致力于為互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供即時(shí)通訊基礎(chǔ)能力和云端服務(wù)。通過融云平臺(tái)，開發(fā)者不必搭建服務(wù)端硬件環(huán)境，就可以將即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力快速集成至應(yīng)用中。

客戶需求

隨著商業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多企業(yè)更多地傾向選擇開放、靈活的、并能讓企業(yè)真正根據(jù)自身情況來定制的IM工具。融云也不例外，希望能定制一款能實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通和辦公高效協(xié)同的IM工具，方便企業(yè)成員間一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，快速解決工作上的難題。

方案設(shè)計(jì)

基于融云IM軟件現(xiàn)有的功能，向日葵提供了遠(yuǎn)程SDK模塊，通過集成遠(yuǎn)程桌面功能，可發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助解決疑難問題，不僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通和辦公高效的協(xié)同，同時(shí)在運(yùn)維層面也起了一定作用。

（1）產(chǎn)品清單

1、向日葵遠(yuǎn)程功能嵌入（Windows端）
2、服務(wù)器私有化部署

（2） 方案優(yōu)點(diǎn)

1、向日葵遠(yuǎn)程協(xié)助功能的SDK具有豐富和標(biāo)準(zhǔn)化的接口，及良好的開放性和擴(kuò)展性；
2、豐富了融云IM工具的功能，支持人員可以看到遠(yuǎn)程用戶的桌面，執(zhí)行相關(guān)任務(wù)以便快速解決問題；
3、在遠(yuǎn)程桌面的核心功能基礎(chǔ)上，更有文件傳輸、攝像頭等多種輔助功能，遠(yuǎn)程服務(wù)器為兩端提供P2P+轉(zhuǎn)發(fā)的通訊支持，確保遠(yuǎn)程的聯(lián)通率和穩(wěn)定性；
4、服務(wù)器的私有化部署后，所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在融云自己的服務(wù)器上，其他人無法獲取數(shù)據(jù)，安全系數(shù)較高。

實(shí)施部署

在嵌入部署的過程中，由向日葵的資深研發(fā)跟蹤實(shí)施，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
1、向日葵提供Android端的SDK包給到融云在IM工具嵌入集成；
2、融云將遠(yuǎn)程控制的SDK包集成在IM工具中；
3、向日葵提供服務(wù)器私有化的部署包和說明，融云完成服務(wù)器的部署；
4、融云收 到測(cè)試授權(quán)后，在本地環(huán)境測(cè)試運(yùn)行，最后功能正式上線。

使用效果

客戶體驗(yàn)

融云IM系統(tǒng)通過集成SDK，豐富了平臺(tái)功能，提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。員工不管在哪個(gè)樓層哪個(gè)分別都可以一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，執(zhí)行相關(guān)任務(wù)以能快速解決問題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及辦公效率。

對(duì)于融云來說，公司這款嵌入向日葵的遠(yuǎn)程控制功能的IM工具，能滿足有扁平化管理需求的企業(yè)客戶，使得交流和互助方式變得更加豐富，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作也更有目的和效率，還能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。