thinQ傳達了一個明確的稅務遵從信號

THINQ公司總部設在北卡羅萊納州的羅利，為美國和世界上10多個國家的合作伙伴提供一個完整的通信服務平臺(CPaaS)。他們的平臺能夠將語音和消息集成到跨越傳統電信、銷售自動化和客戶支持的廣泛應用中。

電信行業是美國監管最嚴格的行業之一，其服務收費在聯邦、州和地方各級都有不同的管轄范圍。

“我見過像圖書館稅、重聽稅之類的東西，”THINQ的聯合創始人兼首席執行官亞倫·利昂(Aaron Leon)說。“這就是為什么你每月99美元的手機計劃每月要花你140美元的原因。”

為了使事情更加復雜，利率和收費是不斷變化的，保持同步是很有挑戰性的。

亞倫和Avalara有著長期的關系。“我已經用了16年了，我不想學新東西，”他笑著說。

“我不想知道怎么做，”亞倫說。“我想順從，不需要去想它，…Avalara監控和計算我們有義務匯出的所有監管和非監管稅和費用，“他補充道。“它們能讓我的生活更輕松。”

阿倫依靠阿瓦拉拉保持他的順從，在所有復雜的稅收和不斷變化的費率，特別是電信。“我不想做稅務專家。我只想把它從我的盤子里拿出來，“他說。“誰真想知道這一切是怎么回事？你只想順從，用正確的方式去做。“

2017年，THINQ成為紐約州三年審計的對象.審計師在一整年的時間里花了無數個小時仔細檢查THINQ的記錄。所涉問題是據稱少付了15萬美元。亞倫說：“在你證明自己做得對之前，你被認為是有罪的。”“我有足夠的數據來證明我的清白，但結果卻要少得多。”最后，由于Avalara提供的歷史數據，三角洲實際上約為1700美元。“

除了對軟件的信心之外，Aaron還認識到Avalara將一個功能強大、自動化的平臺與深入而專注的支持專業知識耦合在一起的獨特價值。“軟件并不能神奇地理解你的業務，”他解釋道。“你必須有合適的人來幫助你做出正確的選擇。沒有這些類型的人，軟件就不會有什么不同。“

如果沒有AvaTax for Communications，Aaron估計他將不得不雇傭一個致力于稅務合規的團隊。他說：“我很肯定，三到五人的員工很可能能做到這一點。”“我還得找一個有行業知識的人來管理他們。”