韻達(dá)快遞與learun的合作案例展示

公司介紹

“韻達(dá)快遞”品牌創(chuàng)立于1999年8月，總部位于中國上海，現(xiàn)已成為集快遞、物流、電子商務(wù)配送和倉儲服務(wù)為一體的全國網(wǎng)絡(luò)型品牌快遞企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)31個省（區(qū)、市）及港澳臺地區(qū)。[3] 2013年以來，韻達(dá)快遞開啟了國際化發(fā)展步伐，相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)開展國際快件業(yè)務(wù)合作，逐步走出國門，為海外消費(fèi)者提供快遞服務(wù)。渝北韻達(dá)是韻達(dá)旗下全資子公司。

項(xiàng)目介紹

韻達(dá)渝北分公司國際小包業(yè)務(wù)以往都是通過Excel和手工紙質(zhì)單據(jù)的管理，隨著業(yè)務(wù)量不斷增大，采用傳統(tǒng)方法的管理效率低下且出錯率高。為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部快捷高效的管理以及給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司委托上海力軟信息技術(shù)有限公司基于《力軟敏捷開發(fā)框架》結(jié)合智能硬件開發(fā)出一套國際件快遞管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有業(yè)務(wù)的信息化管理。

－總體功能

1、基礎(chǔ)模塊：用戶申請，組織架構(gòu)，員工管理，崗位管理，內(nèi)部通訊錄，即時通訊，公告，名片管理，文檔管理，備忘錄，業(yè)務(wù)員績效錄入。

2、運(yùn)單管理：站點(diǎn)錄單，圖片上傳，快速錄單，訂單管理。

3、物流模塊：收件入庫，站點(diǎn)發(fā)件，分揀中心到件，分揀中心發(fā)件，站點(diǎn)到件，派件掃描，簽收錄入，訂單到件掃描，快件建包，轉(zhuǎn)單掃描。

4、運(yùn)單監(jiān)控及查詢：快件狀態(tài)查詢，問題件，到件清單，發(fā)件清單，派件清單，簽收查詢，封車查詢，解封車查詢，收清單查詢，回單查詢。

5、資料維護(hù)：考勤設(shè)置，客戶管理，工資設(shè)置，區(qū)域地圖維護(hù)，地址庫維護(hù)，單號發(fā)放登記，地址映射維護(hù)，自定義公式維護(hù)。

6、問題件管理：問題件掃描錄入，問題件查詢，問題件回復(fù)。

7、退件管理：退件錄入，退件審核，退件確認(rèn)。

8、客服模塊：客服批量查詢，運(yùn)單跟蹤查詢，客服接單，來電彈屏。

9、系統(tǒng)設(shè)置：登錄用戶管理模塊，權(quán)限管理模塊，菜單管理，公用表格管理，序列管理，系統(tǒng)日志模塊。