物流體系全方位智能升級，降本增效有一套

養(yǎng)羊啦乳業(yè)集團(tuán)位于云南紅河州建水縣，是中國羊乳制品領(lǐng)軍企業(yè)之一，自有山羊牧場奶源、乳制品工廠及生態(tài)農(nóng)場，并通過線上平臺養(yǎng)羊啦商城，直銷高品質(zhì)羊乳制品及健康生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品。

物流體系全方位智能升級，降本增效有一套

“養(yǎng)羊啦”歷經(jīng)十年發(fā)展，集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+牧場”產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、技術(shù)已趨于成熟，當(dāng)下正著力于品牌的推廣、營銷網(wǎng)絡(luò)布局與終端銷售突破。

為保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)客戶滿意、提升品牌美譽(yù)度，“養(yǎng)羊啦”借助快貨運(yùn)3TMS智能物流管理系統(tǒng)，自建配送物流團(tuán)隊(duì)，打造“訂單—倉儲—配送”全流程物流體系，利用科技手段，全面提升對物流全流程的掌控力，實(shí)現(xiàn)成本降低、配送效率和服務(wù)的不斷優(yōu)化、提升。

使用背景：

1.養(yǎng)羊啦訂單來自全國各地，物流環(huán)節(jié)復(fù)雜，涉及長途整車+末端配送運(yùn)輸場景，含多個(gè)城市、多個(gè)區(qū)域，倉庫、門店、C端多個(gè)終端的多級復(fù)雜配送需求，缺乏統(tǒng)一的智能化協(xié)同管理，運(yùn)輸成本高，效率低。

2.養(yǎng)羊啦在全國多個(gè)重點(diǎn)城市建倉，倉庫管理和訂單配送斷層，訂單流轉(zhuǎn)依靠人工，交接效率低且極易出錯(cuò)，出現(xiàn)揀貨完成但車輛未到位、車就位但揀貨仍未完成、車貨到位但車型不匹配等等問題，從而導(dǎo)致出庫環(huán)節(jié)“卡頓”，拖累整個(gè)配送效率。

3.新零售環(huán)境下，訂單存在碎片化、小批量的特點(diǎn)，調(diào)度時(shí)間長、時(shí)效差，末端服務(wù)水平難控制，尤為影響用戶體驗(yàn)，造成客戶滿意度下降。

解決方案及使用效果：

1.長途運(yùn)輸+末端配送，實(shí)現(xiàn)全流程信息化管理。

快貨運(yùn)3TMS系統(tǒng)適應(yīng)長途干線及網(wǎng)點(diǎn)的多段運(yùn)輸信息化管理，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)配送的高效智能化管控，通過與ERP、微信商城等系統(tǒng)對接，助力養(yǎng)羊啦打通訂單從下單到干線運(yùn)輸，到倉儲，到末端配送的全面信息化管理，提升運(yùn)營效率，降低人力成本，以及整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的掌控力。同時(shí)，為線上銷售的時(shí)效、成本、客戶數(shù)據(jù)分析等提供依據(jù)，為公司精準(zhǔn)定位產(chǎn)品、客戶提供了一手信息。

2.倉配協(xié)同高效運(yùn)作，提升出庫效率，降低成本。

快貨運(yùn)3TMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與WMS系統(tǒng)無縫對接，通過倉配一體化，實(shí)現(xiàn)了訂單數(shù)據(jù)信息在多個(gè)系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)同步，倉庫按配送線路揀貨，配送根據(jù)庫存配備車輛，車輛按照發(fā)貨波次計(jì)劃調(diào)度，倉、配環(huán)節(jié)無縫協(xié)同，高效運(yùn)作，解決出庫環(huán)節(jié)倉庫擁堵、出庫效率低下等問題，幫助企業(yè)降低運(yùn)營及物流成本。

3.智能調(diào)度提升末端配送效率，增強(qiáng)客戶滿意。

針對高度碎片化訂單，系統(tǒng)能依據(jù)收貨地址進(jìn)行歸集，十秒完成千筆訂單調(diào)度，配送路由自動(dòng)規(guī)劃，配送效率大幅提升，原先從下單到簽收需要兩天時(shí)間的訂單，現(xiàn)在一小時(shí)即可完成。同時(shí)，派送時(shí)還可按地圖就近指派、或按劃分區(qū)域由配送人員搶單派送，激發(fā)人員服務(wù)積極性，提升服務(wù)水平。