1.康佳簡介
康佳集團成立于1980年5月21日，前身是“廣東光明華僑電子工業公司”，是中國改革開放后誕生的第一家中外合資電子企業，初始投資4300萬港元。1991年，康佳集團改組為中外公眾股份制公司。1992年，康佳A、B股股票同時在深圳證券交易所上市，現有總資產近百億元、凈資產近40億元、總股本12.04億股，華僑城集團為第一大股東。
康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關產品的研發、制造和銷售，兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機電池等配套業務，是中國電子信息的龍頭企業。
同時康佳集團擁有覆蓋面廣、服務完善的營銷服務網絡，在國內建立了50多個營銷分公司、數百個銷售經營部及3000多個維修服務網點，海外業務也已拓展到世界100多個國家和地區。“KONKA康佳”商標被國家認定為“中國馳名商標”，并入選“中國最有價值品牌”，品牌價值達150多億元。
2.業務挑戰
搭建網絡電商平臺和銷售渠道本身是一件好事，但康佳原線下產品和渠道已經十分完善，盲目拓展網絡電商銷售渠道銷售產品，勢必會對線下體系造成產品串貨和價格沖擊。如何才能破局？
3.解決方案與實施效果
康佳集團內部為此專門設立了電子商務部門，組成自身戰略部門，我們幫助其一個月內快速構建官方自有商城，支持以自營形式在線銷售10大類34小類的400多種商品。通過一個月時間的努力，官方商城順利完成了上線，迅速成為康佳門戶網站中訪問量居前的應用單元。每日UV訪問量均4萬多，近1000單的交易量。
同時為了提升用戶的體驗度以及銷售力度，還進行了品牌個性化的前端模版裝修和用戶營銷促銷設計，以及用以支持大促和高并發的運維配置和技術支持服務。發布了康佳的 KKTV 網絡電視品牌，從而和線下的現有產品體系和經銷體系完全分離開。從而既避免了麻煩，又得到了發展。
未來商務為康佳搭建了完整的大數據技術平臺，實施部署了Hadoop大數據平臺，實時采集全渠道數據。
未來商務根據康佳業務需求開發了一系列的智能分析報表，基于這些報表，運營人員可以在同一個標準下衡量各渠道的效能。
未來商務為康佳建立了一整套用戶畫像體系，包括用戶身份、全渠道用戶生命周期管理、營銷價值、消費偏好、預測等各維度的標簽，并提供用戶分群、用戶篩選、用戶營銷效果追蹤等各方面的功能，助力集團營銷人員便捷、高效開展推廣活動。
在大數據項目實施過程中，未來商務與康佳IT人員共同設計、建模、開發，保證集團IT人員能夠對大數據技術有深入的理解，并具備大數據設計、建模、開發、應用等各方面能力。
