尤尼克斯——經銷訂貨業務數字化
公司介紹
尤尼克斯(YONEX) 是世界著名的羽拍品牌。為了滿足羽球愛好者的不同使用需求,尤尼克斯在數十年的發展歷程中,研發了大量的產品。作為世界知名的羽拍專業制造商,尤尼克斯體現了日本工藝的精益求精,羽拍牢牢占據世界第一的地位。作為專業羽毛球、網球、高爾夫用品、滑雪板、慢跑、公路自行車車架等制造商,YONEX長期致力于新材料、新技術的研究和開發,通過不斷探索將比賽推上新的高度。
業務模式
尤尼克斯產品線涵蓋羽毛球、網球、高爾夫、運動服飾、配件。在中國內地的業務是通過經銷商開展的,通過經銷商鋪貨、銷售至零售端。
痛點
以往都通過經銷商期貨預定+現貨采購的方式進行訂貨。由于傳統模式都采用傳統產品冊傳播商品信息,傳真郵件訂貨,所以現貨庫存較難實時有效傳遞到有訂貨需求的經銷商。旗下的產品線種類繁多,僅羽毛球拍就有7個系列,對于新上市的產品經銷商也不能快速的了解,缺少信息傳遞的高效渠道。為解決現貨庫存快速高效地傳遞到零售端,尤尼克斯管理層希望嘗試線上訂貨的方式加強與經銷商的溝通。
解決方案及功能亮點
側重于經典的B2C選購體驗與流程
為經銷商提供直觀易上手的訂貨應用,同時兼顧2B業務中的特殊應用特征。該訂貨應用強調繼承傳統訂貨習慣、匹配訂單審核管理要求、基礎數據獲取實時高效,同時保證系統應用范圍的私密性。
訂貨習慣繼承與適用
該系統的商品陳列采用傳統在線商城的貨架式展示方式,強調原有商品參數表達的完整全面,同時商品名稱則完全遵循產品冊展示的型號命名,直觀清晰。經銷商通過型號查詢即可獲知現貨商品的庫存信息。在商品展示與選購流程中,也強調訂貨操作的便捷性,多規格商品可以在一個界面中一起選購下單。歷史選購的商品也可以在經銷商中心中進行便捷的再次選購,大大提升了選購效率。
訂單審核靈活周全
為適應現貨庫存變化多,該訂貨系統中將自助操作與人工管理相結合,為尤尼克斯的客服人員提供對訂單的手工操作管理,及時反饋訂購狀態和訂購數量的變化。訂單的篩查、拆單、改單、多級權限管控,都為尤尼克斯管理方提升了靈活管理的手段,幫助現貨庫存及時準確地銷售。
個性化價格政策,靈活的熱門商品閥值
平臺支持差異化定價,不同級別的經銷商具有不同的代理政策,登錄后系統自動判別賬號,顯示對應的商品價格。
系統級集成基礎數據
作為在售商品達到數千級規模,商品基礎數據已不可能進行手工維護,所以本系統與YONEX的內部ERP管理系統進行對接,通過系統手段從ERP中獲取商品、庫存、價格、經銷商等基礎數據,使訂貨系統與企業核心業務數據保持同步。千匠網絡也通過技術手段解決了與異構系統的數據交互,使系統間數據傳遞平滑實現。