中國一汽紅旗智云管理平臺榮膺“2019IDC中國數字化轉型大獎
10月18日，2019IDC中國數字化轉型年度盛典在京舉行，備受矚目的“2019IDC中國數字化轉型大獎”獲獎名單同期公布。中國一汽紅旗智云管理平臺榮膺“2019IDC中國數字化轉型大獎”運營模式轉型領軍者獎項。
2019IDC中國數字化轉型大獎頒獎現場
“IDC中國數字化轉型大獎”由如今已邁入第四個年頭，主要表彰通過應用顛覆性數字技術，在一個或多個業務領域成功實現數字化轉型的組織。這一獎項展示了通過數字化轉型在各個行業中所帶來的重大變革或實現巨大突破的組織所取得的卓越成就。
此次榮膺“IDC中國數字化轉型大獎”的中國一汽紅旗智云管理平臺基于FIT2CLOUD云管平臺2.0構建，是支撐中國一汽的集團級云服務體系的云管平臺。
該云管平臺承擔著一汽集團私有云資源調度者和運營者的角色，向下統一納管包含容器在內的云基礎設施，向上通過持續的服務交付支持業務側的應用創新。而在流程層面，基于云管平臺的流程中心大幅簡化了資源申請流程，實現資源申請的自服務，有效提升了IT服務能力和業務敏捷性。
背景
2018年，中國一汽開始布局智能網聯、移動出行、車聯網等領域。這些大并發、高頻交互、高可靠運營的應用場景，對IT基礎設施的服務能力提出了更高的要求。中國一汽希望，有效提升IT資源交付的自動化水平，實現企業在數字化轉型、業務可持續、安全合規等方面的具體目標，有效支撐智能網聯、移動出行等應用場景。中國一汽對于在云管理方面的需求主要體現在以下幾個方面：
統一資源管理：目前企業在多個數據中心運行著多個虛擬化集群環境，這些虛擬機采用的是粗放的管理方式，無法進行精準的計量。企業還新增了容器集群，IT基礎設施高度異構化，統一納管需求迫切；
自動化服務交付：由于IT資源采用的是線上申請/審批、線下人工分配的方式，已經無法滿足業務部門快速創新的需要；另外，按照傳統的做法，資源交付后，各種中間件軟件安裝配置及運維工具的配置主要依靠手工來進行配置和維護，管理的效率低下；
大范圍發放資源，精準計量：私有云資源的服務對象包括集團、二級部門和子公司。這需要對云服務資源的發放、計量和安全保障建立高效的服務體系，資源通過統一平臺進行集中管控，降低系統運營風險和管理成本，釋放二級部門和子公司的IT生產力。
概況
一汽集團云管平臺項目于2018年9月啟動，2019年1月正式在生產環境上線運營。上線后的云管平臺構建起集團級IT資源的申請、審批、交付的統一門戶，其納管范圍覆蓋集團IT的開發測試和生產環境，可跨不同物理數據中心對虛擬機、物理機、小機和容器云進行統一納管。
附圖中國一汽云服務架構規劃
IT部門通過云管平臺可以實時了解各資源池的資源使用狀況，并且可以按照行政、業務等維度對資源的使用情況進行計量計費。同時，云管平臺還可以篩選出閑置、使用率過低/高的資源，為資源的合理利用提供優化建議。
自動化服務交付方面，借助云管平臺的流程改進能力，IT資源的申請、審批、交付和回收統一通過線上自助的方式實現，中間件等軟件的安裝、配置和運維也實現了自動化，告別了紙質工單的流轉，管理效率顯著提升。
由于云管平臺實現了應用環境的一鍵式交付，IT服務效率得到了有效提升。通過服務目錄設計，在沒有增加業務人員申請資源復雜度的情況下，實現了資源申請的自服務。業務人員只需要填寫最基本的資源信息、需求以及相關應用參數，云管平臺便可以根據需求自動選擇合適資源池、創建資源、配置存儲網絡，以及安裝配置應用。
針對集團向二級部門、子公司提供云服務且需要賬戶登錄體驗更優的需求，云管平臺的多租戶系統與AD等內部系統相互集成，跨平臺免登錄跳轉。云管平臺無縫對接集團現有的用戶體系，實現用戶單點登錄。
收益
云管平臺上線后，中國一汽的IT服務模式由“柜臺式”轉變為“ATM自助式”，實現前端用戶自服務及后臺自動化操作。
目前，云管平臺已經納管了生產環境測試環境全部26個集群，超過7000臺虛擬機，提供了10余種服務目錄。通過IaaS、IaaS+層的服務化，整合容器技術，云管平臺優化了資源申請上線流程和操作，大幅提升了服務能力和管理效率，釋放IT生產力，有效支撐車聯網、移動出行等領域的業務創新。
目前，單臺虛擬機資源的交付時間（包括環境初始化）已經從小時級別降至10分鐘以內；資源申請流程的優化使得用戶獲取資源的時長從超過1周縮短到1天；日常變更的優化使得資源變更操作從數天變為小時級。
云管平臺也讓中國一汽的IT管理模式由“孤島式手工操作”的密集方式，轉變為全生命周期“聯動閉環自動化”管理模式。通過實現對虛擬資源池資源使用的全生命周期管理和持續的統計分析優化，管理者可以通過云管平臺實時了解資源使用情況和歷史趨勢，為管理決策提供數據支撐，同時通過統計分析及時發現僵死資源并快速回收，有效減少資源浪費。
據不完全統計，結合KPI的資源使用評估，云管平臺有效管理閑置資源，節省的資源成本超過10%。而通過用戶分組、標簽分析等方式，對資源的使用狀況進行精確的計量計費，IT管理者能夠自上而下地快速了解二級部門和子公司的資源使用情況，日常的管理工作大幅減少。
