平安集團(tuán)選擇Netbase用于監(jiān)視和管理全I(xiàn)T基礎(chǔ)架構(gòu)

該集團(tuán)擁有有全國集中的數(shù)據(jù)管理、高效率的IT運(yùn)營體系，涵蓋了集團(tuán)、產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、證券、信托、銀行、年金等幾十個(gè)大型的應(yīng)用系統(tǒng)。但在其信息化的發(fā)展過程中，面臨著IT環(huán)境越來越復(fù)雜，多個(gè)廠商的設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)交錯(cuò)并行時(shí)，運(yùn)維壓力越來越巨大，大量人力和精力消耗在被動應(yīng)對故障投訴，重復(fù)性的巡檢排除，雖然積累了多種監(jiān)控工具，卻零散孤立、數(shù)據(jù)難以建立相關(guān)性、出現(xiàn)故障無從著手；無法準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)行狀態(tài)；IT維護(hù)費(fèi)用飛漲，IT資源和人員利用效率低；IT系統(tǒng)建設(shè)還在繼續(xù)逐年遞增；對運(yùn)維管理的需求不斷快速變化；系統(tǒng)維護(hù)比以前更加困難。所以，簡便易行、省時(shí)高效、安全可靠的整體網(wǎng)絡(luò)管理解決方案已成為該集團(tuán)科技首要考慮的問題。

該集團(tuán)總部采用多臺Cisco三層交換機(jī)為核心的千兆網(wǎng)絡(luò)，采用Cisco、Juniper、Checkpoint等多種防火墻來保障網(wǎng)絡(luò)的安全。全國各地分部每天都需要通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)數(shù)據(jù)，信息交換十分頻繁，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，涉及到的可能是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。隨著近年來業(yè)務(wù)發(fā)展，需要越來越的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)；信息化程度越來越高和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的不斷擴(kuò)容，信息中心網(wǎng)絡(luò)工程師的運(yùn)維壓力日益加大，尤其應(yīng)用和業(yè)務(wù)上的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)開始讓他們忙得焦頭爛額。一旦發(fā)生問題如不能盡快解決，后果將十分嚴(yán)重。在這種情況下，該集團(tuán)采用Netbase全I(xiàn)T架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。對所有IT設(shè)備，應(yīng)用、服務(wù)進(jìn)行集中監(jiān)控。

通過Netbase監(jiān)控到該集團(tuán)所有的交換機(jī)、路由器、集線器。對操作系統(tǒng)及系統(tǒng)應(yīng)用，服務(wù)等進(jìn)行全面監(jiān)控，解決屏蔽IT維護(hù)的復(fù)雜和繁瑣，能將主要精力集中在企業(yè)核心業(yè)務(wù)和提高業(yè)務(wù)效率。

通過firefox瀏覽器打開Netbase管理界面，無論是該集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員只要獲得相應(yīng)權(quán)限都可以方便的進(jìn)行查看。

為該建立了完整的IT業(yè)務(wù)運(yùn)維平臺，整合或替代零散的管理孤島；全面提高IT可靠性、可用性和可管理性。

通過顏色警報(bào)，電子郵件或手機(jī)短信的方式將IT系統(tǒng)的事件自動及時(shí)通知到該相關(guān)管理用戶，靈活定制事件告警策略。并且根據(jù)該需求，實(shí)現(xiàn)對該自主研發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控。

安裝并實(shí)施后，商之杰公司還派專人向該集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)管理人員提供了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃。

經(jīng)過一段時(shí)期的應(yīng)用，該集團(tuán)對商之杰Netbase網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)表示滿意。自開始應(yīng)用以來，解決該集團(tuán)總部及下屬500多個(gè)電腦分部的網(wǎng)絡(luò)管理問題。

該集團(tuán)以往的網(wǎng)絡(luò)管理采用的都是一種“來電響應(yīng)式”的網(wǎng)絡(luò)管理模式，網(wǎng)管人員大多數(shù)時(shí)間充當(dāng)著救火隊(duì)員的角色，而且隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益擴(kuò)大，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行情況無法知曉，網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作負(fù)擔(dān)日甚一日，采用了Netbase系統(tǒng)以后，讓該真正做到了專注業(yè)務(wù)運(yùn)營，無須擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)平臺的管理和維護(hù)，使得即使出現(xiàn)問題也能立即發(fā)現(xiàn)根源并解決。