交通銀行- E辦卡銷售管理系統PDA項目

客戶面臨的挑戰

        交通銀行信用卡中心是交通銀行太平洋信用卡中心是交通銀行發展信用卡業務的主要機構。在白熱化的信用卡市場競爭中，傳統信用卡銷售渠道面臨著信息安全性及便捷性的問題，主要體現在辦理效率低、辦卡周期長、運營成本高、客戶身份信息容易被泄露的問題。如何提高信用卡營銷效率，降低運營成本，保障客戶信息安全是銀行關注的焦點。

解決方案 -“e卡辦”智能營銷平臺

        從2012年開始，至高和交通銀行太平洋信用卡中心客戶進行接觸，先后推出了多款型“e卡辦”信用卡智能辦卡終端。終端采用多功能金融一體機設計，基于無線網絡及高清展業大屏，集成了公安部授權認證的二代證讀取模塊，能夠實時收集并驗證二代身份證真偽，有效避免了冒名申請卡和假冒辦卡人員的發生。客戶通過“e辦卡”電子終端填寫申請信息并實時傳輸到中央服務器，實現銷售過程中信息不落地?？蛻粜畔⒕ㄟ^VPDN數據傳輸通道，使用SSL安全技術傳輸。

客戶價值

        截止2020年6月份，通過e辦卡終端受理信用卡申請累計超過1億件，成功發卡8000萬張； 無紙化節約1000萬、錄入成本節約8000萬、倉儲節約1000萬通過系統控制，上線后虛假客戶信息冒用占比為“0”； 批核率提升10%;信用卡首刷率提升20%; 銷售人員產能提升20%;無紙化率提高70%; 錄入成本降低60%;倉儲成本降低50%; 減低銀行的結束壓力，全面提高工作效率。管理人員實時監控銷售人員業績、全流程監控銷售行為。