高德紅外:重構(gòu)企業(yè)闖關(guān)地圖,服務(wù)全體員工
武漢高德紅外股份有限公司,坐落于中國光谷,是以紅外技術(shù)為基礎(chǔ),集綜合光電系統(tǒng)集成、導(dǎo)彈武器系統(tǒng)總體、紅外產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合軍工高科技上市企業(yè),為適應(yīng)高速發(fā)展的需要,從公司戰(zhàn)略出發(fā),于2014年設(shè)立了高德學(xué)院,專業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人才系統(tǒng)化培養(yǎng),制定了系列制度和若干機(jī)制,促進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長、組織變革相結(jié)合。
高德學(xué)院更希望在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品提供的微課能夠形式碎片化與知識系統(tǒng)化相結(jié)合,功能上結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,自定義課程框架,滿足企業(yè)學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建需求,同時促進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流。此外,還希望供應(yīng)商能提供豐富的運(yùn)營解決的方案,以確保人才培養(yǎng)過程中線上線下的緊密度。
解決方案:
思酷深度結(jié)合高德學(xué)院的培訓(xùn)流程和需求痛點(diǎn),為其定制闖關(guān)學(xué)習(xí)地圖,打造O2O混合式學(xué)習(xí)模式,輔之成熟的運(yùn)營管理,真正實(shí)現(xiàn)線上線下培訓(xùn)落地。
此外,高德學(xué)院還將學(xué)院平臺化、學(xué)習(xí)工具平臺化、學(xué)習(xí)平臺社交化、學(xué)習(xí)運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)思維化(學(xué)員社群、游戲互動、聚集粉絲、大數(shù)據(jù)分析)等特色方法論運(yùn)用到項目運(yùn)營中,布局移動學(xué)習(xí)全生態(tài)。
一、自定義闖關(guān)學(xué)習(xí)地圖
高德學(xué)院利用思酷掌上學(xué)院闖關(guān)的功能和一體化人才培養(yǎng)的微課程,重新構(gòu)建成適合本企業(yè)針對不同人群的人才培養(yǎng)模式的學(xué)習(xí)地圖。從初階到高階,層層深入,每一關(guān)卡設(shè)置對應(yīng)學(xué)習(xí)主題的課程和試題,只有完成了任務(wù)才能通過下一關(guān),讓學(xué)員在闖關(guān)中享受知識的沉淀和層層突破的成就感,達(dá)到寓教于樂的目的。
二、O2O混合式學(xué)習(xí)
如果僅僅是借助移動在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品進(jìn)行在線評估,只能算是將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)于培訓(xùn)工作者,而將培訓(xùn)線上和線下結(jié)合、培訓(xùn)知識的輸出到落地以及串聯(lián)學(xué)員工作和生活才是真正的O2O式混合式學(xué)習(xí),才能真正的將移動在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品服務(wù)于每一個員工,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際的價值。
高德學(xué)院深刻意識到這點(diǎn),他們將線上闖關(guān)式學(xué)習(xí)和線下培訓(xùn)融合起來,實(shí)現(xiàn)線上線下知識點(diǎn)的融會貫通和實(shí)踐落地,再加上后期的運(yùn)營管理,最終達(dá)到拓展學(xué)員學(xué)習(xí)廣度、深度、粘度的目的。
三、運(yùn)營有術(shù)
高德學(xué)院在人才的培養(yǎng)上實(shí)行四級班級管理制的管理體系:篤行班、拓新班、弘德班、總裁班,分別對應(yīng)儲備干部、基層干部、中層干部、中高層干部人群。每個人群可以根據(jù)人數(shù)組成幾個班級,利用班級之間的PK行成良好的積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。同時在班級中實(shí)施案例分析討論,即與工作實(shí)際相貼切,又達(dá)到同事之間互相切磋、相互學(xué)習(xí)、互促互進(jìn)的目的。
四、不定期的促學(xué)活動
高德學(xué)院使用思酷提供的四個標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營活動,促進(jìn)上線活躍,引導(dǎo)學(xué)員使用圈子。比如最近組織了21天拉力賽活動,21天的促進(jìn)學(xué)習(xí)幫助學(xué)員養(yǎng)成使用移動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,深化線上線下的粘性。而圈子的點(diǎn)贊、評論等活動幫助學(xué)員之間建立良好的學(xué)友關(guān)系,有助于平時部門之間工作的開展。
項目效果:
1、上線三個月,激活率高達(dá)93.5%,人均上線時間334分鐘,人均學(xué)習(xí)課程數(shù)60多門,共生成17927條課程評論。
2、圈子輕松的交流方式受到學(xué)員的大力追捧,每天UGC量較大,截至今日,圈子中共產(chǎn)生了2060個話題,9483人次參與回帖,有力地解決了以往組織交流費(fèi)時費(fèi)力的問題。