博世：時(shí)代在變，學(xué)習(xí)在變

項(xiàng)目背景：


博世集團(tuán)是世界領(lǐng)先的技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商，以其創(chuàng)新尖端的產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世。博世業(yè)務(wù)劃分為4個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涵蓋汽車與智能交通技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費(fèi)品以及能源與建筑技術(shù)領(lǐng)域。
博世中國(guó)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌中國(guó)區(qū)的員工培養(yǎng)工作，采用了多樣化手段，包括TrainM、微信公眾號(hào)、郵件、Bosch Connect等。此外，博世還期望為其新晉的經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、專家等500多名員工，創(chuàng)造智慧聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)——讓人才有備而學(xué)，讓分享百花齊放，讓管理有序高效。

解決方案：


一、量身定制：績(jī)效管理微課制作
博世重視新晉經(jīng)理人的績(jī)效管理方面的能力提升。針對(duì)這一點(diǎn)，思酷將經(jīng)典管理理論和技能，融入博世內(nèi)部的績(jī)效管理政策、流程和工具的應(yīng)用中。
思酷注重學(xué)習(xí)全過(guò)程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，借鑒“預(yù)習(xí)-學(xué)習(xí)-復(fù)習(xí)-考試”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，形成完善的學(xué)習(xí)鏈條，尤其重視預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)這兩個(gè)關(guān)鍵學(xué)習(xí)時(shí)刻。

1、預(yù)習(xí)：備好預(yù)習(xí)材料三大錦囊、四大任務(wù)，循序漸進(jìn)為學(xué)員指明學(xué)習(xí)路徑，讓學(xué)員提前對(duì)課程有基本了解。
2、復(fù)習(xí)：提煉出績(jī)效管理規(guī)則的精髓，形成復(fù)習(xí)資料，保證學(xué)員能將知識(shí)內(nèi)化于心。

二、量身定制：自我管理微課定制
為滿足新晉經(jīng)理人自我管理方面的能力發(fā)展需求，思酷推出自我管理微課。課程質(zhì)量與學(xué)習(xí)效果，這兩點(diǎn)思酷尤為重視。

1、課程質(zhì)量：與面授講師一同總結(jié)線下面授的知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)，制作可交互的H5微課。
2、學(xué)習(xí)效果：通過(guò)設(shè)置交互性問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)員回憶、思考，提升復(fù)習(xí)的效果。

三、面授結(jié)合：O2O班級(jí)培養(yǎng)計(jì)劃
為實(shí)現(xiàn)“讓管理有序高效”的期望，思酷采取班級(jí)管理的方式，推送針對(duì)性內(nèi)容，通過(guò)圈子、群組促進(jìn)學(xué)員間交流，通過(guò)在學(xué)員內(nèi)部選出班長(zhǎng)帶動(dòng)學(xué)習(xí)，并將線下表現(xiàn)評(píng)分計(jì)入平臺(tái)積分，有效實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。

O2O班級(jí)培養(yǎng)計(jì)劃的全過(guò)程如下：

1、課前：推送學(xué)習(xí)主題、收益、相關(guān)GPD政策、流程、工具
2、課中：講師針對(duì)學(xué)員在運(yùn)用管理工具時(shí)存在的困難，展開(kāi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并在案例探討中給予點(diǎn)評(píng)
3、課后：學(xué)員組群、組圈學(xué)習(xí)分享

四、案例積累：圈友話工作
所謂高手在民間，引導(dǎo)員工分享寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能為企業(yè)沉淀下海量新鮮的知識(shí)。思酷通過(guò)玩轉(zhuǎn)圈子，為博世積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)案例。
在這個(gè)過(guò)程中，做好圈子的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵所在。思酷通過(guò)首月發(fā)帖高分激勵(lì)等方式，鼓勵(lì)員工分享工作中的案例、實(shí)用的微課、征集意見(jiàn)等，再由培訓(xùn)中心篩選出優(yōu)秀案例或討論結(jié)果，制成企業(yè)微課，打造博世案例庫(kù)。

五、寓學(xué)于樂(lè)：神秘任務(wù)
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化、耐心下降的特點(diǎn)，針對(duì)這一點(diǎn)，思酷在有企業(yè)微課發(fā)布時(shí)，推送學(xué)習(xí)任務(wù)，以完成“神秘任務(wù)“形式學(xué)課，引發(fā)學(xué)員興趣，適時(shí)刺激學(xué)員學(xué)習(xí)。

1、多渠道通知（郵件、推送、微信群），確保宣傳廣度；
2、適時(shí)通知，按照學(xué)員的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，選擇通知時(shí)間；
3、完成任務(wù)積分提高，調(diào)動(dòng)積極性。

六、榜樣作用：物質(zhì)與精神激勵(lì)
企業(yè)微課做得好，還要用得好，讓員工學(xué)起來(lái)，才能出效果。對(duì)此，思酷推出各類排名榜，讓學(xué)員“名利雙收”，愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)、爭(zhēng)著學(xué)。班級(jí)先鋒榜、月度英雄榜、超級(jí)學(xué)霸榜單多管齊下，學(xué)員紛紛自發(fā)開(kāi)展競(jìng)賽式學(xué)習(xí)。

1、排行榜按階段內(nèi)所獲積分排名，使過(guò)往分?jǐn)?shù)不影響本階段排名，讓落后員工不掉隊(duì)；
2、個(gè)人與集體均有激勵(lì)措施，雙向驅(qū)動(dòng)；
3、多渠道發(fā)布，通過(guò)APP、郵件、微信公眾號(hào)、微信群等公布，最大化學(xué)員的精神激勵(lì)。

項(xiàng)目效果：


博世移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的激活率與活躍率“雙高”。2016年3月項(xiàng)目上線后，線下面授與線上學(xué)習(xí)相結(jié)合，助力激活率持續(xù)上升，截至2016年8月末，激活率達(dá)96.67%。