30年老字號余恩堂“新”玩法，推客轉(zhuǎn)化率高達70%

余恩堂，這家專注大健康30年的老字號，很“潮”。接受過央視采訪、登上過美國納斯達克大屏，憑借科研力量和核心專利技術(shù)，獲得了國內(nèi)國際的一致認可。

余恩堂集團成立于1989年，是一家專注零添加、綠色天然、藥食同源的健康養(yǎng)生類日用品、健康食品的研發(fā)及生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)，專研于中醫(yī)健康養(yǎng)生領(lǐng)域，以中藥發(fā)酵專利技術(shù)為核心。

為打造中國民族品牌，2018年10月，余恩堂旗下社交電商平臺“余恩堂e家”在點點客武漢服務(wù)商億點客的運營協(xié)助下，使用人人店實現(xiàn)流量裂變，5個月收獲10000多名推客，消費者—推客的轉(zhuǎn)化率高達70%。余恩堂e家主售低客單價、高頻消費的產(chǎn)品（高客單價產(chǎn)品線下銷售），線上產(chǎn)品月銷售額突破35萬。

30年老字號

深耕中醫(yī)技術(shù)研發(fā)

余恩堂認為，“藥材好，藥才好”，食材是產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)，不同產(chǎn)地生長的藥材營養(yǎng)差距很大。為尋求更高品質(zhì)，余恩堂在長白山、青海、江西泰和、海南、云南元江等地建立了6大溯源中藥研究基地，藥師把關(guān)，源頭直采。

然而，原材料的選取只是誕生高品質(zhì)產(chǎn)品的第一步。只有嚴謹?shù)纳a(chǎn)流程才能確保物盡其用，最終產(chǎn)出可信賴的產(chǎn)品。

目前余恩堂擁有三家控股食品、保健品工廠基地，嚴格監(jiān)控產(chǎn)品加工的每個環(huán)節(jié)，以制藥的標準做品質(zhì)，產(chǎn)品更安全，消費者更安心。2016年，余恩堂旗下的湖北華納牛頓大健康科技城被健康中國組委會授牌“中國養(yǎng)生地”，并促成“余恩堂-中央營養(yǎng)廚房項目”的落地。

此外，信奉“科研實力才是核心競爭力”的余恩堂花費重金，誠意聘請數(shù)十名國內(nèi)外知名醫(yī)藥師、研發(fā)博士、研究生導(dǎo)師等加入科研團隊，擁有國家核心專利、發(fā)明十余項。目前，集團擁有4家直屬和合作的科研中心：分別分布于北京、湖北、日本和臺灣，建立就醫(yī)、藥和藥食同源食材的研究。

完善推客制度

社群培訓(xùn)運營

在開通線上商城之前，余恩堂已經(jīng)在線下產(chǎn)品的運營中積累了良好的口碑和大批基礎(chǔ)用戶。那怎么將用戶導(dǎo)流到線上呢？

余恩堂將線上商城鏈接置入微信公眾號底部菜單頁，人人店上線之初，余恩堂通過線下地推免費送1000份產(chǎn)品，掃碼關(guān)注公眾號即可獲得獎品，公眾號由此成為沉淀流量的大本營。

對于30年的品牌來說，獲取基礎(chǔ)流量如同囊中取物，保持用戶活躍度，利用社交裂變讓產(chǎn)品觸達面更廣才是重中之重。余恩堂妙用推客功能，完善代理機制，輕松將首批種子用戶化為推客，轉(zhuǎn)化率高達70%。通過不斷裂變拉新，余恩堂已經(jīng)積累了超過10000名推客。

推客機制

成為余恩堂的推客，不僅自用省錢，分享店鋪給好友促成銷售，還可獲得推廣獎勵。

培訓(xùn)機制

余恩堂專設(shè)運營部，建立社群培訓(xùn)推客，在群內(nèi)發(fā)布干貨并開設(shè)培訓(xùn)課程。推客自行建群還可額外享受群管津貼。5個月的時間，余恩堂就建立了21個官方社群，其中，400人左右的社群超過10個。

強粘性爆款

復(fù)購率升至40%

配合公眾號和推客社群，余恩堂實現(xiàn)了打造爆款，5個月線上銷量翻三倍的奇跡。余恩堂每月會策劃四次優(yōu)惠活動，首先通過公眾號發(fā)布推文，介紹主推產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢，進行活動預(yù)告。隨后由推客在朋友圈或微信群為產(chǎn)品造勢，最終達到增加銷售額的目的。

以人人店商城首次策劃的營銷活動為例，主打產(chǎn)品為客單價不到百元的諾麗果復(fù)合酵素原液，展開買5送5的秒殺優(yōu)惠活動。產(chǎn)品面向女性群體，具有減肥排毒的作用。憑借當(dāng)時不足1000人的推客團隊，余恩堂最終創(chuàng)造了一天內(nèi)售罄庫存，日銷售額8萬的好成績。

除了秒殺，砍價、拼團也是商城常用的手段，不僅提高銷量，還能鼓勵老顧客拉新。多種組合優(yōu)惠使打造爆款不再是難題。目前，余恩堂月均銷售額35萬元，復(fù)購率達到40%。

增加曝光率

打造民族品牌

打造民族品牌是余恩堂的目標，只有走出去才能保證好產(chǎn)品被更多人知曉。雖說真金不怕火煉，但適當(dāng)?shù)男麄髂軌驇椭a(chǎn)品打開知名度，并且找到實力強勁的合作伙伴，不斷擴大企業(yè)規(guī)模。

異業(yè)合作有門道

異業(yè)合作是商家增加產(chǎn)品曝光率和觸達率的好方法，但并非所有商戶都適宜作為合作伙伴。行業(yè)差異過大會造成無法有效觸達目標用戶，轉(zhuǎn)化率不足，而完全重合則會出現(xiàn)爭搶客源的問題。因此，余恩堂選擇健身房、按摩館、美容院等與養(yǎng)生保健相關(guān)、但產(chǎn)品本身并不沖突的行業(yè)進行合作，互惠共贏。

央視采訪提供品牌背書

登陸納斯達克大屏打開國際知名度

2019年2月5日，余恩堂代表中國企業(yè)榮登紐約納斯達克“世界第一屏”，參與《中國自主品牌全球巡展春節(jié)拜年篇》展播，為推廣中醫(yī)健康養(yǎng)生邁向世界踏出關(guān)鍵一步，進一步擴大品牌的國際影響力并獲得國際認可，讓更多消費者了解中醫(yī)養(yǎng)生，了解余恩堂。