8Manage PM合作韻達：項目管理

(1)客戶介紹

韻達快運公司成立于 1999 年，初期建設以江浙地區為主的服務網點。經過 2003 年的網點建設后，迅速把快運服務擴大到全國地級城市。短短十二年間，韻達公司在全國已擁有三千余個服務規范的服務站點，致力于不斷向客戶提供富有創新和滿足不同需求的解決方案?？萍嫉耐顿Y和推進，以優化內部管理和客戶服務，提高客戶滿意度；建立了全方位的、多層次的運送保障體系，提供適合客戶需要的產品。是“中國快遞行業十大影響力品牌”。韻達快運上線8Manage PM項目管理系統，打造了信息化項目管理平臺，實現企業高效的項目管理方式。

(2)項目背景

快遞行業這幾年飛速發展，韻達快運更是取得了前所未有跨越式的騰飛：員工隊伍擴大、網點數量膨脹、業務項目日益增多。然而韻達公司原來的管理工具只是一些電子表格等個人工具，并且由于管理跨度大、各級機構位置不同，他們面臨的挑戰越來越嚴峻：

1. 分公司遍布全國各地，每個分公司都有項目在進行。項目基數大、類型多、周期長，使總部在了解、統計、管理各分公司項目上需要投入大量的工作。

2. 原有項目管理的工具提供的信息比較靜態，無法動態地反映項目的實際進展情況。

3. 項目問題的溝通一般通過線下進行，信息不夠透明，溝通成本也比較高。

4. 需要引入項目費用管理機制，在費用超支前進行預警。

(3)解決方案

為了企業穩定健康的發展，韻達公司需要一個先進的項目管理工具解決以上問題，強有力地支持韻達增強轉運能力和提升服務水平。 經過嚴格的篩選，韻達公司決定采用高亞科技自主研發的產品——8Manage項目管理軟件。針對韻達公司現有的項目管理問題，8Manage 項目管理系統為韻達公司提供了一套完整、切實可行的解決方案：

1. 工作進度與工作成果掛鉤 工作成果與質量過程掛鉤準確統計項目進度數據

8Manage PM項目管理系統是純 WEB 的項目管理工作平臺，允許項目成員在一個平臺上實時共享項目執行信息，并進行動態的計劃和發布執行結果，即在同一平臺上完成交付成果的提交、質量評審和文件存檔，一舉三得：

• 工作的完成取決于工作成果的按質量交付完成，不再由手工填報完成百分比，準確統計項目的完工率；

• 每一階段工作成果的完成，都在系統中進行審核，嚴格把關工作質量；

• 工作成果的文件存檔，實現知識沉淀；

此外，8Manage PM的項目模塊功能，支持項目整體進度的清晰定義，讓同類項目的進展具有可比性。

2. 信息共享 線上溝通跨級跨地域聯動的項目協同工作

8Manage PM項目管理軟件是一個先進的項目管理工作平臺，能有力支持跨級跨地域聯動的項目協同工作。它提供各種接口，使組織架構、項目執行、費用與韻達公司原有的 OA 系統同步，使信息共享，減少重復工作；它還提供多種溝通工具（如：即時溝通、公告、email、論壇等）給項目成員溝通并存檔，增加信息透明度，降低溝通成本。并且，領導可以輕松地在 8Manage 進行跨機構、跨地域的任務下達和責任指派與轉派，靈活控制工作數據的權限，實現工作指導與反饋信息的實時聯動。

8Manage 項目管理軟件的先進性還體現在它的動態跟蹤監控與自動預警功能，當發現工作的異常或費用超支的情況便自動 PM 客戶成功案例預警，提醒項目成員或領導及時調整工作或策略。

3. 8Manage 系統完美支持 OGSM 策略地圖

韻達公司通過 OGSM 來制定內部的工作策略計劃，而 8Manage 項目管理系統能夠完美支持 OGSM 策略地圖；更重要的是，8Manage 項目管理系統的策略地圖能使策略計劃與項目執行無縫結合，公司領導只需在一張地圖上，便可總攬工作策略由制定到落地的全過程，同時進行有效的實時管理和監控。

(4)價值體現

8Manage PM項目管理系統為韻達公司打造了先進的信息化管理平臺，以適應韻達公司的飛速發展。

韻達董事長在 2010 年新春曾經寄言：“2011 年，是 12·5 規劃的開局之年，也是韻達集團發展壯大的關鍵一年。韻達快運將堅定不移地用郵政業十二五規劃指導各項工作；將以轉運中心為基礎，堅持產品延伸和產業擴張并重的戰略；將繼續保持陸運優勢，著力發展航空運輸；將以科技為先導，促進信息技術與快遞業務整合。”韻達快運與高亞科技的攜手合作，打造新一代的信息平臺，正是體現了韻達快運“以科技為先導，促進信息技術與快遞業務整合”的精神。同時，也為 8Manage 在快遞行業開拓了一個全新的領域。