8Manage PM合作金融家資訊：項目管理

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(1)客戶介紹

金融家資訊需要一個標準化的多項目管理系統，以貫徹公司既有的制度與流程，通過提升項目效率與質量，提高項目成功率，進而增強客戶信心，提升簽約機率。同時，該方案還需提供資源管理、項目持續監控、問題管理、績效管理等全方位功能支持。

(2)項目背景

由于業務量、項目規模的不斷擴大和人力資源的不斷增加，金融家資訊面臨以下關鍵問題：

• 公司既有的制度與流程無執行的標準可依循；

• 項目版本不統一，且因信息不實時，導致項目管理失序，高層無法實時掌握所有項目狀況，影響對客戶承諾的兌現；

• 多項目同時運作，導致資源沖突時有發生，有效地將關鍵資源（程序設計師）分配至各個項目是金融家信息面臨的一大挑戰；

• 項目過程難以主動監控，造成項目重工，資源浪費；

• 無法持續追蹤項目問題，影響項目進度及目標達成；

• 缺乏準確可靠的統計資料，無法客觀衡量項目績效和員工績效；

• 項目管理過程中獲得的知識和經驗無法有效傳承與保存，造成公司無形資產的流失。

(3)解決方案

我們提供

博鴻①的咨詢服務及8Manage PM項目管理系統助金融家信息實現了以上方案，具體而言：

• 8Manage PM項目管理系統是一個Web-base 的多項目管理與監控系統，可有效進行多項目管理和監控，并提供準確實時的信息，為高層決策提供有效依據；

• 8Manage PM項目管理系統提供一整套可自定義的規則和流程控制體系，允許企業根據企業自身及其項目群的實際業務需求自行定義和組合最佳規則與工作流程，有效幫助企業執行既定政策和規章制度，提高項目管理效率和項目質量；

• 8Manage PM 資源管理不僅提供可基于人力資源的技能和可用性自動匹配資源的機制，方便項目管理人員快速定位合適的程序設計師；而且能在資源規劃時立即發現資源沖突點，透過沖突信息與在線工具，實現資源的優化配置；

• 8Manage PM項目管理系統提供項目主動監控和問題追蹤體制，實時提供項目在進度、資源、質量、成本、問題、風險等方面的最新動態，有效協助項目經理和主管在第一時間發現問題、解決問題，保證項目的正常進展；

• 8Manage PM項目管理系統提供可自行設定的項目績效衡量指標，透過項目竣工率、項目成員工作量、任務/可交付成果完成狀況及質量等提供精確、詳實的多維度的績效報表，協助金融家信息評估項目整體績效、項目成員績效，并可超越項目維度，評估員工月度、季度或年度績效；

• 8Manage PM項目管理系統提供最佳實踐范本，幫助企業將最佳實踐經驗輕松轉化成可重復利用的模板，在項目初期就套用行業/企業的標準規范，保證項目質量，大大減少項目團隊在規劃階段的時間和工作量。

(4)價值體現

8Manage PMO多項目管理系統為金融家建立了標準化的多項目管理規范，提高了項目信息的透明度，強化了項目的審核機制，實現了資源的最優化配置與動態管理。

通過金融家資訊高層的全力支持及其專案經理的大力配合，輔以博鴻專業的諮詢服務和系統操作培訓，8Manage PM 與金融家資訊的內部流程已整合為一，有效改進了金融家資訊的內部流程，達到了預期目標。金融家資訊內部績效的提高大大提升客戶信心，提升了客戶簽約機率。具體說來：通過金融家信息高層的全力支持及其項目經理的大力配合，輔以博鴻專業的咨詢服務和系統操作培訓，8Manage PM 與金融家信息的內部流程已整合為一，有效改進了金融家信息的內部流程，達到了預期目標。金融家信息內部績效的提高大大提升客戶信心，提升了客戶簽約機率。具體說來：

（1）內部制度與流程具體實踐，項目效率與質量提升20%

• 直接導入行業/企業最佳模板進行項目規劃，省時、省力，并直接導入行業/企業規范和流程、保障項目質量；

• 以PMO管理方式，進行多項目統一管理與監控，并設定績效指標衡量項目績效，掌控項目成功關鍵因素，提高項目成功率；

• 實現內部制度與項目的完全無紙化運作，如：

a.經由 8Manage 工作流處理 “問題單” 流程

b.經由 8Manage 工作流處理可交付成果的評審與驗收；

• 無論何時何地，金融家資訊高層與專案經理均可透過瀏覽器，輕鬆地全面掌握專案狀態（要點關注指示燈），即時做出決策判斷；

• 以 8Manage 為企業主要溝通平臺，企業各項決策基於8thManage 提供的資訊，並在工作會議中，以 8Manage 作為會議的主要諮詢工具；

（2）項目信息透明度與強化項目審查機制

• 無論何時何地，金融家信息高層與項目經理均可透過瀏覽器，輕松地全面掌握項目狀態（要點關注指示燈），實時做出決策判斷；

• 進行項目審查會議時，從頭到尾使用一致的系統接口進行討論，可增進項目審查效益、減少會議溝通阻礙，大幅節省時間。

• 項目經理可以隨時掌握項目的問題，實時介入問題解決或進行協調、提供協助，大幅減少了因項目問題失控而導致項目風險升高的情況；