小牛資本利用科天網絡會議平臺培養客戶粘性

公司背景

小牛資本管理集團有限公司成立于2012年，是一家綜合性金融科技服務集團，致力于向包括普通大眾和高凈值人群在內的所有人提供全方位金融服務。在海內外共開設280余家分支機構，業務遍布全國20多個省市，員工總數達萬人，服務客戶八百萬人。

挑戰

      業務分布全國，全國多個地方有分公司及辦事處，日常的會議

      資本管理作為時效性很強的行業，信息必須被準確的傳遞，交易必須迅速

      渠道直接影響金融的市場表現，全國各地的銷售經理培訓必須全面、及時

      市場競爭日益激烈，需要創新的營銷方式，更加快速、低成本、打破地域限制地維護老客戶，獲取新客戶

      需要能夠通過屏幕數據共享，僅僅通過電話語音溝通不能滿足需求

商業價值

      利用科天網絡會議平臺，無論何時何地任何設備，都能快速進入一場會議，實現音頻視頻和共享的互動溝通，全國的信息順暢、快速的傳遞

      節省了員工花在路上的時間成本，管理時間成本降低，員工利用率大幅提升

      至少每年幫小牛節省了100萬差旅、通訊成本

      隨時隨地建立與客戶的溝通和培訓，培養越來越強的客戶粘性

      持續性的溝通和客戶服務增加客戶投資信心和粘性，符合法律規范的定期信息披露；為客戶營造真實的對話環境和優良的渠道支持