Teambition合作凱叔講故事：項(xiàng)目管理

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(1)客戶介紹

「凱叔講故事」是中國兒童內(nèi)容領(lǐng)域的第一品牌，主要面向 2-12 歲的孩子及該年齡段的父母人群。目前，凱叔講故事 App 及微信公眾號已累計(jì)提供 12000 多個極致內(nèi)容。

凱叔講故事的 App 承載著極致兒童內(nèi)容，作為最后輸出環(huán)節(jié)，其用戶體驗(yàn)將直接影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展。自 2016 年上線到如今用戶數(shù)量突破 2000 萬，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)一直采用 Teambition 實(shí)踐敏捷精神，高速增長的背后，是產(chǎn)品快速迭代和卓有遠(yuǎn)見的長期規(guī)劃。與精細(xì)管理內(nèi)容生產(chǎn)每一環(huán)的精神一致，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)也采用「榫卯結(jié)構(gòu)」，在研發(fā)層面將分工和協(xié)作做到了極致。

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(2)項(xiàng)目背景

每一個團(tuán)隊(duì)都想做更優(yōu)秀，而決定一個團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀的因素，一是工作方式，二是團(tuán)隊(duì)文化，工作方式?jīng)Q定了團(tuán)隊(duì)的效率，團(tuán)隊(duì)文化決定著團(tuán)隊(duì)能夠長多大，走多遠(yuǎn)。凱叔講故事不僅通過 Teambition 踐行敏捷開發(fā)的工作方式，還打造了自驅(qū)動的高效團(tuán)隊(duì)。

——曲艷頌，凱叔講故事 CTO

(3)解決方案

對于凱叔講故事這樣一個提供在線內(nèi)容為主的品牌來說，由于與用戶的交流都需要通過產(chǎn)品進(jìn)行，這就對產(chǎn)品迭代提出了更高要求，研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須以最敏捷的方式，隨時響應(yīng)市場需求。凱叔講故事 CTO 曲艷頌和管理團(tuán)隊(duì)決定引入專業(yè)化的工具，保持團(tuán)隊(duì)交付速度始終緊隨公司的發(fā)展勢頭。

采用專業(yè)化的研發(fā)管理工具進(jìn)行精細(xì)化管理，不僅為了更好地落實(shí)敏捷方法，更是為了打造一支高效團(tuán)隊(duì)，始終快速響應(yīng)用戶，支持公司發(fā)展。在使用 Teambition 之前，我們也試用過其他類似的協(xié)作工具，但最終采納 Teambition，除了核心的敏捷開發(fā)管理流程之外，是因?yàn)樗麄兏⒅?UI 和交互體驗(yàn)，而且具備移動端。

—— 曲艷頌，凱叔講故事 CTO

在曲艷頌看來，敏捷開發(fā)的三要素是「任務(wù)管理」、「團(tuán)隊(duì)協(xié)作」和「移動辦公」，他帶領(lǐng)一百多人的團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)了所有業(yè)務(wù)前臺（包括 App 、微信公眾平臺等）和中臺功能組件的開發(fā)工作，所有的開發(fā)過程都基于 Teambition 進(jìn)行精細(xì)化管理，每 2-3 周會做一次版本迭代。

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任務(wù)管理：按照優(yōu)先級做中長期任務(wù)規(guī)劃

「想要保持高效交付，最重要的就是任務(wù)管理」。曲艷頌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將所有長期、短期業(yè)務(wù)進(jìn)行羅列匯總，形成總業(yè)務(wù)計(jì)劃，針對每個業(yè)務(wù)計(jì)劃建立一個項(xiàng)目來管理研發(fā)。

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為每個業(yè)務(wù)計(jì)劃單獨(dú)建立一個項(xiàng)目。

首先按照任務(wù)優(yōu)先級形成迭代規(guī)劃，每個項(xiàng)目下會設(shè)置一個總?cè)蝿?wù)池 Product Backlog，從任務(wù)池規(guī)劃各個迭代版本，每個迭代的開發(fā)任務(wù)通常在 2-3 周完成。凱叔團(tuán)隊(duì)為每個迭代建立一個專門任務(wù)分組，成員可以直觀看見每個迭代要做的任務(wù)，以及各個迭代版本的長期規(guī)劃。

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為每個版本設(shè)置一個分組，迭代規(guī)劃和任務(wù)排期一目了然。

細(xì)化迭代中的開發(fā)任務(wù)，并且分配到各個敏捷小組，通常一個敏捷小組會做超過 10 個用戶故事。比如負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)前臺的 App 開發(fā)團(tuán)隊(duì)，被分成 3 個敏捷小組，每個小組包含產(chǎn)品、前端、后端、測試、數(shù)據(jù)等七八個成員；每個任務(wù)都涉及到多端開發(fā)，通過 Teambition 以子任務(wù)的形式進(jìn)行細(xì)分，分配給每一個成員。小組成員不僅能夠了解相互依賴的任務(wù)，也方便隨時同步進(jìn)度并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。

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為任務(wù)設(shè)置故事點(diǎn)，通過子任務(wù)進(jìn)一步拆分，每項(xiàng)任務(wù)權(quán)責(zé)到人。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：高效交付不是一個人的戰(zhàn)斗

在規(guī)劃好迭代版本之后，下一個挑戰(zhàn)是把計(jì)劃好的任務(wù)組織落地，對過程和結(jié)果進(jìn)行控制。「任務(wù)看板」是凱叔團(tuán)隊(duì)最喜愛的視圖之一，大家無需再為協(xié)同信息付出額外溝通成本，每個任務(wù)的交付時間和責(zé)任人一目了然，而這種透明的工作方式也讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部彼此信任。

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在直觀的看板上隨時查看全部任務(wù)。

曲艷頌特別提到，「任務(wù) ID」這一功能為團(tuán)隊(duì)提效不少。在 Teambition 中可以使用任務(wù) ID 作為唯一標(biāo)識，將研發(fā)過程中的需求、缺陷、測試等串聯(lián)起來，團(tuán)隊(duì)成員就一個任務(wù)緊密協(xié)作，追蹤和溝通都更方便。

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任務(wù) ID 就像任務(wù)的身份證號碼，讓追蹤和查詢更便捷。

移動辦公：隨時隨地，響應(yīng)市場需求

隨時響應(yīng)用戶的需求，及時改善產(chǎn)品，對凱叔講故事的業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。Teambition 強(qiáng)大的移動端讓曲艷頌和團(tuán)隊(duì)保持實(shí)時在線。移動端不僅操作便捷，而且全平臺信息都是實(shí)時互通的。成員可以在手機(jī)或者平板設(shè)備上，隨時快速查看各類任務(wù)、通知、消息，即便走出辦公室，大家也能流暢地處理任務(wù)。

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