品牌名稱
邁粟禮
企業(yè)規(guī)模
51-200人

文檔上云,將各部門串聯(lián)成一個整體

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客戶簡介

廣州市邁粟禮國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱“邁粟禮”)是一家專業(yè)生產(chǎn)加工DIY烘焙、蛋糕模、裱花嘴、蛋糕轉(zhuǎn)臺等產(chǎn)品的公司,擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系,公司因為誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界認可,吸引了國內(nèi)外訂購用戶。

邁粟禮主要分為業(yè)務部(國內(nèi)、國外)、采購部、生產(chǎn)部、倉儲部、 物流部門和財務部這7個部門。日常工作流程為:業(yè)務部接到國內(nèi)外訂單后確認訂購需求、簽署訂購合同,交由采購部根據(jù)產(chǎn)品種類、數(shù)量、交貨日期等信息去訂原材料,然后由生產(chǎn)部門確定貨物批次、生產(chǎn)工期、交貨和出貨日期完成產(chǎn)品的生產(chǎn),再由倉儲部入庫和出庫,物流部將貨品送到客戶手中。

使用金山文檔以前,客戶曾面臨的問題

在過去,需要通過紙質(zhì)的單據(jù)、保存在各自電腦里的離線文檔來推進各部門的工作,各部門之間工作相對脫節(jié),需要管理層去不斷推進和監(jiān)督,沒有形成一個工作的閉環(huán)。在訂單高峰期時容易導致上下游配合錯亂,制約公司的發(fā)展,這讓公司老板李先生困擾不已。

金山文檔解決方案

(1)文檔上云,將各部門串聯(lián)成一個整體

李先生按照「部門」和「業(yè)務」在云文檔建立了不同的團隊,并邀請邁粟禮的所有員工加入相應團隊,在線上推進各項工作。

根據(jù)接單的先后順序,列出時間軸在一個“生產(chǎn)部采購排單表”協(xié)同編輯,將各部門串聯(lián)成一個整體:業(yè)務部接了訂單就在表格更新,采購部根據(jù)訂單來跟進采購,生產(chǎn)部跟進生產(chǎn),優(yōu)先下單的優(yōu)先跟進。所有的跟單信息按照時間軸在表格中填充,超時的單子標紅加急處理,減少溝通環(huán)節(jié),提高效率。

財務每月做統(tǒng)計時,直接找到相應列的數(shù)據(jù)做統(tǒng)計,可更快速計算出企業(yè)經(jīng)營情況。數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)問題,可以查看歷史版本回溯,快速定位問題。

(2)貨品資料、合同文件便捷存儲與提取

根據(jù)客戶編號建立文件夾,記錄合同掃描件信息、出貨清單、產(chǎn)品圖片、發(fā)貨圖片、訂單成本文件,用于后續(xù)查看和確認,客戶如果對訂單有疑問,可快速調(diào)出圖片給客戶確認,避免糾紛。

(3)多端登錄,差旅途中也能隨時處理工作、管理公司

過去,每當在差旅途中需要一份文件時,只能讓公司同事找到后用QQ/微信發(fā)過來,稍不留意就可能淹沒在群聊信息中,或因文件過期而打不開,非常耽誤事。

現(xiàn)在,無論用電腦、Pad還是手機,只要登錄金山文檔賬號,即可訪問保存于云端的工作文檔,隨時隨地處理工作,在出差途中可隨時填寫出貨清單和管理公司。 

「用戶說」

“用金山文檔解決了之前的很多問題,我們現(xiàn)在將所有文檔都放在云上,將各部門串聯(lián)成一個整體,減少溝通環(huán)節(jié),提高了效率,彼此間的工作銜接變得順暢很多。”

— 邁粟禮CEO李銀聰